Vakaa infrastruktuuri ja selkeä käyttövastuu
Ammattimainen palvelinten, verkkojen ja pilvialustojen hallinta, joka sisältää valvonnan, ylläpidon ja dokumentoidut palvelutasot.
Toiminta on riippuvainen taustalla olevan infrastruktuurin toimivuudesta. Nsson Managed Infrastructure luo vakaan ja ennakoitavan toiminnan selkeästi rajatun vastuun, jatkuvan valvonnan ja suunnitellun kunnossapidon avulla.
Nssonin vastuu
Saatavuuden, kapasiteetin ja määriteltyjen terveysarvojen valvonta.
Suunniteltu kunnossapito, päivitys ja dokumentoitu muutostenhallinta.
Sopimuspalvelimien hallinta, virtualisointi, verkko- tai pilviresurssit.
Kapasiteetti- ja elinkaariarviointi suosituksineen hyvissä ajoin.
Tapaturmien käsittely ja eskalointi sovitun laajuuden ja palvelutason mukaisesti.
Tilanneraportointi, poikkeamat, toteutetut toimenpiteet ja tulevat tarpeet.
Asiakas hyöty
Vähemmän odottamattomia käyttökatkoja.
Selkeämpi vastuu ongelmien ilmetessä.
Parempi kapasiteetin ja investointien suunnittelu.
Pienempi henkilöriippuvuus dokumentaation ja standardoitujen työtapojen avulla.
Asiakkaan vastuu
Tarjota tukisopimuksia, lisenssejä, fyysistä pääsyä ja toimittajayhteystietoja.
Hyväksyä huoltoikkuna ja tarvittavat investoinnit.
Älä tee ennalta ilmoittamattomia muutoksia hallinnoituun ympäristöön.
Tämä toimitetaan
Selkeät ja mitattavat toimitukset
Ajankohtainen järjestelmä- ja vastuuinventointi.
Kunnossapitosuunnitelma ja muutosloki.
Valvonta ja hälytysten hallinta.
Kuukausiraportti ja riskilista.
Seuranta
Niin me seuraamme tilannetta
Esteettömyys
Sopimusjärjestelmien käytettävyys.
Päivitykset
Korjaustiedosto- ja ylläpitotila.
Poikkeamat
Avaa kriittiset poikkeamat.
Riskienhallinta
Kapasiteetti- ja elinkaaririskit.
Miksi valita meidät?
Pitkän IT-turvallisuuden kokemuksen ja asiakaskeskeisen lähestymistavan avulla tarjoamme:
- Räätälöidyt ratkaisut yrityksenne ainutlaatuisiin tarpeisiin.
- Nopea ja tehokas tuki tietoturvatapahtumien yhteydessä.
- Ennakoivat palvelut joka auttaa teitä pysymään askeleen edellä kyberuhkia.
Keskustelkaa käyttövastuustanne Nssonin kanssa
Aloitamme lyhyellä katsauksella nykytilanteeseen, tarpeisiin, riippuvuuksiin ja haluttuun vastuutasoon.