Stabil infrastruktur med tydeligt driftsansvar
Professionel styring af servere, netværk og skyplatforme med overvågning, vedligeholdelse og dokumenterede serviceniveauer.
Virksomheden er afhængig af, at den underliggende infrastruktur fungerer. Nsson Managed Infrastructure skaber en stabil og forudsigelig drift gennem et klart afgrænset ansvar, kontinuerlig overvågning og planlagt vedligeholdelse.
Nssons ansvar
Overvågning af tilgængelighed, kapacitet og definerede sundhedsværdier.
Planlagt vedligeholdelse, opdatering og dokumenteret ændringshåndtering.
Forvaltning af aftalte سرورer, virtualisering, netværk eller skyressourcer.
Kapacitets- og livscykelvurdering med rettidige anbefalinger.
Hændelseshåndtering og eskalering i henhold til aftalt omfang og serviceniveau.
Rapportering af status, afvigelser, gennemførte tiltag og kommende behov.
Kundeudbytte
Færre uventede driftsstop.
Tydeligere ansvar, når der opstår problemer.
Bedre kapacitets- og investeringsplanlægning.
Mindre personberoende gennem dokumentation og standardiserede arbejdsgange.
Kundens ansvar
Levering af supportaftaler, licenser, fysisk adgang og leverandørkontakter.
Godkende servicevindue og nødvendige investeringer.
Ikke foretage uanmeldte ændringer i det forvaltede miljø.
Dette leveres
Tydelige og målbare leverancer
Aktuel system- og ansvarsinventering.
Vedligeholdelsesplan og ændringslog.
Overvågning og alarmhåndtering.
Månedsrapport og risikoliste.
Opfølgning
Så følger vi op
Tilgængelighed
Tilgængelighed for aftalte systemer.
Opdateringer
Rettelses- og vedligeholdelsesstatus.
Afvigelser
Åbn kritiske afvigelser.
Risikostyring
Kapacitets- og livscyklusrisici.
Hvorfor vælge os?
Med lang erfaring inden for IT-sikkerhed og en kundefokuseret arbejdsmetode tilbyder vi:
- Skræddersyede løsninger til jeres virksomheds unikke behov.
- Hurtig og effektiv support ved sikkerhedshændelser.
- Proaktive tjenester som hjælper jer med at være på forkant med truslerne.
Diskuter jeres driftsansvar med Nsson
Vi begynder med en kort gennemgang af den nuværende situation, behov, afhængigheder og det ønskede ansvarsniveau.